在线客服(文职类)薪资4000-5000招聘 - 深圳辉盛达物流有限公司
- 工作经验
- 不限
- 工作性质
- 学历要求
- 不限
- 薪资待遇
- 4千-5千
- 招聘人数
- 发布时间
- 2019-09-21
- 工作地点
- 长沙
- 福利待遇
- 节日福利 绩效奖金 定期团建 六险一金 五险一金 交通补助 餐补
【职位描述】
1、受理项目来电咨询、投诉与建议,并做好工单记录;
2、严格遵守项目运营要求,通过积极参与业务学习和培训不断提升业务能力和业务水平,达成项目目标;
3、受理项目普通坐席转接的咨询、投诉、投诉建议问题的一站式解决与处理;
4、积极学习总结升级与投诉处理技巧,并带动普通坐席的业务知识与处理技巧提升;
5、严格遵守项目运营要求,通过积极参与业务学习和培训不断提升业务能力和业务水平,达成项目目标。
【任职要求】
1、大专及以上学历(有一年全职呼入类电话热线工作经验可放宽中专学历)
2、普通话标准,年满18周岁;
3、有淘宝/天猫服务工作经验优先。
【薪资待遇】
1、带薪培训;
2、薪酬:3300-4800元/月;
试用期:底薪2000+全勤200+餐补300+绩效(750-2250);
转正:底薪2000+全勤200+餐补300+交通补贴150+学历补贴50/100+绩效(750-2250);
3、入职即购买五险一金;
4、不定期团建;
5、年终奖;
6、满一年享受5天带薪年假。
【工作时间】
每天8小时工作制07:00-01:00轮班;做四休一,法定节假日轮班享受3倍薪资补贴。(上班班次:7:00-16:00、9:00-18:00、12:00-21:00、16:00-01:00)
长沙市芙蓉区荷花园东二环一段电信大楼
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